「コールセンター」の仕事ってどうなん?

Category:仕事



1:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:26:18.221 ID:dLSevBxa0.net
転職エージェントに勧められたんだけど鬱になる人多いって聞くしなぁ。。
経験者いたら教えてほしい。


2:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:26:41.310 ID:CHkOHMDQ0.net
胃に穴あく


4:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:27:05.129 ID:dLSevBxa0.net
>>2
どんな感じなん?
やっぱ客の質が悪いから?


11:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:28:38.083 ID:CHkOHMDQ0.net
>>4
電話→いらない→電話→いらない電話→いらない→電話→また君かもういいよ→電話→いらない
の繰り返しモチベなんて上がらないしやり甲斐も感じない


3:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:26:46.004 ID:dLSevBxa0.net
経験者じゃなくても知ってる人いたら頼む


5:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:27:30.639 ID:6tn+Axj2d.net
社内向けのサービスデスクでも難聴になるほどストレスやばかった


7:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:28:03.133 ID:dLSevBxa0.net
>>5
マジか。。
こんなこと聞くとあれだけど、仕事のできるできないは関係なく?


6:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:28:00.161 ID:pEOIFSfc0.net
おいごらぁ!!パソコン買ったばかりで何もしてないけど壊れたぞ!!金返せ!!
って怒鳴られそう
で、冷静に「電源は刺さってますでしょうか?」っていうと
「あ。抜けてた。わりいなにーちゃんwあっついたwありがとよw」ガチャン
「・・・」みたいな


10:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:28:34.297 ID:dLSevBxa0.net
>>6
そんなんがしょっちゅうなら確かに病みそう


29:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:31:43.915 ID:pEOIFSfc0.net
>>10
俺の想像だとコレがまだいいほうで・・・
もっとキ●ガイみたいなレベルが・・・
しかもこれだと3分くらいで終わりだけど
ネチネチキ●ガイが1時間くらいかけて怒鳴り続ける感じ?
で、ようやく疲れた所で終わるのを永遠聞いていないといけない



おすすめ記事


34:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:33:19.290 ID:dLSevBxa0.net
>>29
それ怖いなぁ
小心者だから泣いちゃいそう


40:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:35:08.385 ID:2X6xiI8md.net
>>6
そういうのはいいんだよ
お前バイトだろとか上司だせとか言われると傷つく
そのあとSVにお前が悪いって注意されてさらに傷つく


46:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:37:21.455 ID:dLSevBxa0.net
>>40
インナーで叱られるのは応えるなぁ。。
優しい人のいる職場に行きたい。。


8:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:28:04.295 ID:aaUenQPHd.net
メンタル強いなら出来るよ電話かけて営業とわかるとすぐ切られるしキレられる事もある場所によってはノルマがあるから焦りが出るそれで耐えれるなら


15:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:29:06.786 ID:dLSevBxa0.net
>>8
メンタルには少し自信無い
自分、躁鬱病なんだ


9:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:28:08.520 ID:guZm1Fe5H.net
離職率すごいゾ


18:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:29:30.082 ID:dLSevBxa0.net
>>9
それもよく聞く。。
怖くなってきた


12:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:28:47.818 ID:FlRIURPk0.net
放棄率がね


22:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:30:16.433 ID:dLSevBxa0.net
>>12
離職率でなく放棄なんか。。


13:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:29:01.995 ID:guZm1Fe5H.net
レスバする人間は100%向いてない


24:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:30:24.517 ID:dLSevBxa0.net
>>13
な、なぜ?!




35:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:33:33.060 ID:guZm1Fe5H.net
>>24
顔の見えない相手にムキになるのはネットも電話も変わらんでな
レスバする奴は電話の相手にイラついて持たへんで


41:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:35:11.030 ID:dLSevBxa0.net
>>35
さ、刺さる。
確かにひとりひとりにめちゃくちゃ心割いてるからなぁ
それがあかんのか。。


14:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:29:04.089 ID:m7JE02750.net
アポ取りならメンタルやられる

受けのコルセンでメンタル病む奴はコンビニバイトすら勤まらねえよwww


25:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:30:48.795 ID:dLSevBxa0.net
>>14

それはめちゃくちゃ一理ある。
ただ自分、躁鬱病なんだよなぁ。。


16:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:29:17.928 ID:CHkOHMDQ0.net
あ、すまん。かってにテレアポと勘違いしてた
スルーしてくれ


19:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:30:02.218 ID:dLSevBxa0.net
>>11
>>16
募集要項にはこれも含まれてたから、助かる


17:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:29:23.495 ID:KSzOoCjVd.net
クラスター


26:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:31:17.330 ID:dLSevBxa0.net
>>17
ほぅ。。


20:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:30:07.332 ID:TzhchtIHK.net
受電と発信両方してたぞ


26:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:31:17.330 ID:dLSevBxa0.net
>>20
こういう募集要項多い




21:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:30:13.410 ID:m7JE02750.net
クレームも対面じゃないから何も怖くもないしおまえらみたいな口達者なら余裕でさばけるよ


28:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:31:34.881 ID:dLSevBxa0.net
>>21
心強いな。
こういう考え方ならいけるのか。。


23:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:30:17.327 ID:vZae03n40.net
業種というか内容次第


30:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:32:18.189 ID:dLSevBxa0.net
>>23
マニュアル仕事だとは書いてある
個人的には副業大事にしたいから定時で上がれる仕事に魅力を感じて視野に入れてるんだけど、それでもキツイかな


36:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:33:50.535 ID:vZae03n40.net
>>30
それだけじゃわからんな
既存顧客対応なのかアポ電なのかクレーム対応なのか内容で全く変わるぞ


44:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:36:03.481 ID:dLSevBxa0.net
>>36
求人によるけど、営業アシスタントとして顧客の窓口とテレアポどっちもありそうなんだよな。


53:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:39:02.261 ID:vZae03n40.net
>>44
テレアポとか最悪の部類だぞやめとけ


59:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:41:01.696 ID:dLSevBxa0.net
>>53
そうなんだ。。
なんか見てるとあんまりいい噂ないな。。


27:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:31:24.679 ID:2X6xiI8md.net
普通の社会人では絶対出会わない底辺のかわいいこがたくさんいて割りと楽しかった
ただしバイトのスーパーバイザーてめぇはダメだ


33:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:32:51.155 ID:dLSevBxa0.net
>>27
そ、そうなのか。。
たしかに人種の坩堝感ありそう




31:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:32:35.309 ID:ZKU7Q0COa.net
慣れりゃクレームとか笑えてくるよ


38:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:34:08.555 ID:dLSevBxa0.net
>>31
ネタになるやつなら確かにいいけどな
執筆業やってるからそういう経験はしてみたい


32:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:32:40.193 ID:Qppr/Z4k0.net
まあ糞クレーマーは多いだろうけど対面と違ってふんぞり返って中指立ててもバレないし少しはマシだろう


39:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:34:32.526 ID:dLSevBxa0.net
>>32
そう信じるよ。。


37:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:33:50.747 ID:SHuvM/sJa.net
大学の時バイトでやってたよ
まあまあ大手の保険の事故受付
割と研修も諸制度も整っててやりやすかった
機転とタイピング能力があれば余裕
ただバイトじゃない男はほとんど夜勤させられてたな


42:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:35:11.106 ID:w0P4n0q3a.net
>>37
バイトってノルマとかある?


47:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:37:27.663 ID:SHuvM/sJa.net
>>42
目標的なのはあったな
できたら褒められるくらいのものだったけど


43:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:35:31.151 ID:w0P4n0q3a.net
>>37
あとシフト自由だったりする?


47:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:37:27.663 ID:SHuvM/sJa.net
>>43
大学がかなり忙しいとこだったから相当融通効かせてくれた


51:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:38:49.709 ID:dLSevBxa0.net
>>47
バイトでもあったのか。
正社員ならなおさらだろうなぁ。。




57:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:39:44.603 ID:SHuvM/sJa.net
>>51
まあ俺のとこはかけて営業するコルセンとは全然違ったからね
そういうコルセンならもっとゴリゴリあると思うよ


58:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:40:07.619 ID:w0P4n0q3a.net
>>47
時給いくら?


61:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:42:17.326 ID:SHuvM/sJa.net
>>58
あやふやだけど1500くらいだったかな
土日夜間の割増入れてこんくらい
大学の片手間とか無かったから特に昇給はしてない


64:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:42:46.522 ID:SHuvM/sJa.net
>>61
大学の片手間でしかなかったから、


45:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:36:38.636 ID:dLSevBxa0.net
>>37
夜勤キツイな。。
副業に時間さきたいから転職すんのに、本末転倒になってまう。。


52:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:38:57.902 ID:SHuvM/sJa.net
>>45
24時間のとこじゃなければね
土曜朝から入る時に駅前の牛丼屋で朝飯食おうとしたら金曜夜勤明けの上司に会った時はなかなか気まずかった


59:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:41:01.696 ID:dLSevBxa0.net
>>52
全俺が泣いた。
未来の自分かもしれんから余計に。


63:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:42:40.612 ID:vZae03n40.net
>>59
そのかわりアポから契約に繋がったらインセンティブ発生とかリターンがデカイのは多いけどね
精神的に割に合うかと言われたら本人次第


66:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:44:41.171 ID:dLSevBxa0.net
>>63
リターンよりもぬくぬく仕事したい。
副業に専念したい。


69:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:46:12.581 ID:vZae03n40.net
>>66
それなら既存顧客対応のみのコルセン探した方がいい




73:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:47:50.876 ID:dLSevBxa0.net
>>69
そんなんあるのか?
BtoCじゃなくてBtoBってこと?


48:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:38:03.180 ID:pEOIFSfc0.net
コールセンターって大学生のバイトが受け付けてるのかよWWW


49:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:38:11.398 ID:Qppr/Z4k0.net
「あんなあ、すきや家完食したんやけど不味かったんやわ、当然お詫びに松屋タダで食わしてくれんのやろな?」
「あのう、うちは吉野家なんですが」
「じゃかしいわボケッ俺はお客様やぞ!?」


56:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:39:42.581 ID:dLSevBxa0.net
>>49
自分がそういう発想無いから俄には信じ難いんだが、本当にこんなこと言う人いるの。。?
フィクションじゃなく。。?


50:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:38:40.774 ID:dED51zHz0.net
やるなら頑張れよ


54:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:39:03.342 ID:pEOIFSfc0.net
しかもたぶん、ステップアップがない
大学生やや主婦バイト感覚でやるならアリだろうけど
本業としてやろうとしたら、歳だけとってなんのスキルも付かない気がする


62:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:42:39.576 ID:dLSevBxa0.net
>>54
これに関してはずっと務める気はなくて、追々副業に絞っていこうと思ってる。
だから、繋で収入があって、残業時間少ないところがいいんだ。


55:イケイケ速報がお送りします:2020/09/24(木) 20:39:14.769 ID:w0P4n0q3a.net
コールセンターのバイト時給良いのには理由あるんだな




コールセンターの仕事ってどうなん?
引用元:http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1600946778